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·軟件介紹
   出格客戶(hù)管理軟件是專(zhuān)門(mén)針對中國中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理而推出的CRM解決方案,采用先進(jìn)的三層結構訪(fǎng)問(wèn)技術(shù),為系統安全穩定高速運轉提供可靠保障。具備中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理所必需的客戶(hù)管理、渠道管理、商品管理、合同管理、費用管理與日程、文檔管理等多種功能,建立員工檔案管理、客戶(hù)管理與員工績(jì)效考核相結合、全新售后服務(wù)反饋管理等。
   出格客戶(hù)管理軟件是信息結合了數千家企業(yè)的應用需求,專(zhuān)為中國中小企業(yè)而設計的客戶(hù)關(guān)系管理系統,正在被各行各業(yè)廣泛應用,是中國最具性?xún)r(jià)比的客戶(hù)管理軟件。 

·產(chǎn)品特點(diǎn)
  客戶(hù)資料協(xié)同管理,數據集中統一保存
  項目進(jìn)程點(diǎn)點(diǎn)滴滴,銷(xiāo)售機會(huì )快速實(shí)現
  角色權限層級劃分,人事管理簡(jiǎn)單明了
  渠道分銷(xiāo)階梯管理,客戶(hù)的關(guān)懷到終端
  市場(chǎng)競爭風(fēng)云變換,對手信息了如指掌
  商品資料分類(lèi)管理,銷(xiāo)售流程清晰透明
  合同信息流程管理,收款付款有根有據
  費用明細到人到位,報銷(xiāo)流程環(huán)環(huán)相扣
  重要文檔妥善保存,多途徑快捷做關(guān)懷
  信息流管理自定義,分析圖表靈活實(shí)用
 
·適用對象
   產(chǎn)品適合大多數中小型商貿流通企業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實(shí)現客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)的目標,同時(shí)滿(mǎn)足中小型企業(yè)“操作簡(jiǎn)便,統一登陸、流程導航”等易用之需。

企業(yè)特點(diǎn) 
     1、 企業(yè)以經(jīng)營(yíng)標準化產(chǎn)品為主,客戶(hù)數量多,客戶(hù)經(jīng)常重復購買(mǎi),提高客戶(hù)忠誠度,挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值是企業(yè)業(yè)務(wù)提升的關(guān)鍵。目前很多企業(yè)采用這種模式來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),典型行業(yè)有:安防電子、化學(xué)化工、俱樂(lè )部、行業(yè)協(xié)會(huì )、房屋銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、保健品、個(gè)人壽險、目錄營(yíng)銷(xiāo)等。

     2、 企業(yè)以項目型銷(xiāo)售為主,客戶(hù)數量少,客戶(hù)購買(mǎi)金額大,銷(xiāo)售跟進(jìn)周期長(cháng),分期付款,客戶(hù)注重售后服務(wù)價(jià)值,在銷(xiāo)售過(guò)程中需要多部門(mén)協(xié)同工作,企業(yè)以建立樣板客戶(hù)和為客戶(hù)定向研發(fā)產(chǎn)品為關(guān)鍵而提升企業(yè)業(yè)績(jì)。目前很多企業(yè)采用這種模式來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),典型行業(yè)有:機械設備、三表抄收系統、IT系統集成、土建工程、園林景觀(guān)、水利水電、團體保險等。